U Padel klubu Karlovac (Padelka) nastojimo svakom igraču pružiti najbolje moguće iskustvo na terenu. Kako bismo osigurali visoku razinu usluge i pravednu dostupnost termina, postavili smo jasna pravila rezervacija i otkazivanja.

Rezervacije

Termine je moguće rezervirati do 10 dana unaprijed, bilo telefonski, putem WhatsApp-a, na recepciji ili putem Sporty.plus aplikacije.

Otkazivanja

• Bez naknade: Termin možete otkazati najkasnije 8 sati prije početka bez troškova.
• Kasno otkazivanje: Ako otkažete unutar 8 sati, naplaćuje se puni iznos termina.
• Nedolazak: U slučaju da se ne pojavite, a niste otkazali, također se naplaćuje cijeli termin.

Plaćanje za kasna otkazivanja ili nedolaske može se izvršiti tijekom sljedeće posjete ili automatski putem Sporty.plus aplikacije.

Za sve dodatne informacije ili pomoć pri rezervaciji, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila padel.karlovac@gmail.com – naš tim rado će vam pomoći.

Ova politika objašnjava što su kolačići, kako ih Padel klub Karlovac koristi, koje vrste primjenjuje i kako upravljati njihovim korištenjem.

1. Što su kolačići?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj (računalo, mobitel ili tablet) prilikom posjeta web stranici. Oni omogućuju da stranica prepozna vaš uređaj i zapamti vaše postavke.

2. Kako koristimo kolačiće?

Koriste se kako bi se osiguralo ispravan rad stranice, poboljšala brzina i performanse, pratila posjećenost, pružili personalizirani sadržaji te omogućile rezervacije.

3. Vrste kolačića koje koristimo

• Neophodni kolačići: omogućuju osnovno funkcioniranje web stranice bez kojih ne može raditi ispravno.
• Funkcionalni kolačići: pamte vaše postavke i stvaraju personalizirano iskustvo.
• Analitički kolačići: prikupljaju podatke o korištenju stranice radi unaprjeđenja.
• Marketinški kolačići: prate aktivnosti i prikazuju relevantne oglase.

4. Upravljanje kolačićima

Možete prihvatiti ili prilagoditi postavke kolačića pri prvom posjetu i promijeniti ih u svako vrijeme putem internetskog preglednika. Onemogućavanje neophodnih kolačića može ograničiti funkcionalnost.

5. Kolačići trećih strana

Koriste se kolačići trećih strana, primjerice prilikom korištenja Sporty.plus sustava, ugrađenih videozapisa ili dijeljenja sadržaja na društvenim mrežama.

6. Ažuriranja politike

Politika se može povremeno ažurirati kako bi odražavala promjene u zakonodavstvu ili korištenju kolačića.

7. Kontakt

Za pitanja obratite se na: padel.karlovac@gmail.com

U Padel klubu Karlovac (Padelka) brinemo o privatnosti i sigurnosti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke te koja prava imate kao korisnik naših usluga.

1. Podaci koje prikupljamo

Kako bismo vam omogućili korištenje naših usluga i članstva, prikupljamo osnovne osobne podatke: ime, prezime, e-mail adresu, broj mobitela, spol, datum rođenja i državu prebivališta. Ti podaci koriste se za identifikaciju, komunikaciju i pružanje prilagođenog iskustva svim članovima.

2. Način prikupljanja podataka

Podatke prikupljamo izravno od vas – prilikom registracije putem Sporty.plus aplikacije, putem našeg obrasca na web stranici ili prijavom na newsletter. Svi prikupljeni podaci koriste se isključivo u svrhe navedene u ovoj politici.

3. Svrha korištenja podataka

Vaši podaci koriste se za:

• upravljanje članstvom i rezervacijama,
• komunikaciju o terminima, događanjima i akcijama,
• slanje informacija i promocija povezanih s klubom,
• analizu i poboljšanje usluga (na temelju anonimiziranih podataka).

Cilj je pružiti vam učinkovito i personalizirano iskustvo.

4. Kolačići i tehnologije praćenja

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi poboljšala funkcionalnost i korisničko iskustvo. Koristimo:

• funkcionalne kolačiće – za ispravan rad stranice,
• analitičke kolačiće – za razumijevanje ponašanja korisnika,
• marketinške kolačiće – za prikaz relevantnih oglasa.

Postavkama kolačića možete upravljati putem svog preglednika. Više informacija potražite u našoj Politici o kolačićima.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo niti dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke dijelimo isključivo sa Sporty.plus aplikacijom, koja ih koristi samo za potrebe online rezervacija i ne prosljeuđe ih dalje.

6. Zaštita podataka

Sigurnost vaših podataka naš je prioritet. Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite poput šifriranja, zaštitnih zidova i redovitih sigurnosnih provjera, kako bismo spriječili neovlašten pristup i gubitak podataka.

7. Zadržavanje podataka

Vaše podatke čuvamo dok ste aktivni korisnik naših usluga. Ako zatražite brisanje podataka, postupit ćemo odmah po primitku zahtjeva, osim ako zakonske obveze nalažu drukčije.

8. Vaša prava

Imate pravo na:

• pristup svojim podacima,
• ispravak ili brisanje podataka,
• ograničenje obrade ili prigovor na obradu.

Za ostvarivanje svojih prava javite nam se putem e-maila.

9. Ažuriranje politike privatnosti

Ova se politika može povremeno ažurirati u skladu s promjenama zakona ili našim praksama. Sve izmjene bit će objavljene na web stranici, a preporučujemo da povremeno provjerite najnoviju verziju.

10. Kontakt

Ako imate pitanja, pritžbe ili želite ostvariti neko od svojih prava u vezi s osobnim podacima, kontaktirajte nas putem e-maila padel.karlovac@gmail.com.

Vaša privatnost i povjerenje su nam iznimno važni, i nastojimo osigurati da vaši podaci ostanu sigurni i zaštićeni u svakom trenutku.